<<L’innovazione non è un semplice cambiamento, è una frattura, un cambiamento veloce e profondo che separa il vecchio dal nuovo, che rivoluziona il modo in cui viviamo. È migliorativo ma, come per tutti i cambiamenti, l’essere umano fatica ad adattarsi perché siamo abituati alla nostra zona di confort. Il segreto è vedere le opportunità in questo cambiamento.

Noi abbiamo la possibilità di vedere il cambiamento in diverse nazioni e c’è un cambio di paradigma nella relazione vita-lavoro; le nuove generazioni (25-35), cercano delle aziende che possano fornirgli un migliore rapporto tra lavoro e qualità della vita e quindi benessere. Decidono il tipo di vita che vogliono e il lavoro è una scelta successiva, che quindi passa da essere il fine a essere il mezzo.

Ad esempio, prima della pandemia i nomadi digitali erano tra 10 e 15 milioni e ora sono circa 35 e nel 2030 saranno più di 250 milioni.

Allo stesso tempo ogni cambiamento porta con sé delle complessità, quindi non ci aspettiamo che i colossi aziendali cambino dall’oggi al domani, ma anche in Italia ci stiamo muovendo in questo senso, in fin dei conti si tratta solo di mettere le persone al centro.>>

<<Per Vittoria l’innovazione è una nuova esperienza memorabile ad un problema probabilmente storico. I due elementi chiave quindi sono la novità e la memorabilità.

Nel mondo delle assicurazioni non c’è uno sforzo sistematico per seguire questo tipo di innovazione, ma con Vittoria Hub l’idea è quella proprio della contaminazione, ovvero includere settori diversi e dare così la possibilità di scambiarsi idee e confrontarsi, creando un ecosistema che faciliti l’innovazione.

Questo aiuta anche ad interpretare i trend del mercato in modo da poter innovare e trovare nuove soluzioni. Un primo passo per innovare è osservare i bisogni in modo da prevenire delle nuove necessità e il primo che trova una soluzione sta "facendo innovazione">>

<<Vittoria Assicurazioni è una realtà storica e da 100 anni seguiamo la stessa direzione e rispettiamo i nostri valori che ci hanno portato ad essere ciò che siamo.

Il primo valore è la centralità delle persone, infatti non siamo stati toccati dalla great resignation, e questo è dovuto anche al rispetto che abbiamo per ogni singola persona.

Un altro valore è l’importanza di essere una comunità, per Vittoria questo vuol dire fare le attività insieme, stare insieme nello stesso posto e per il lungo periodo (noi abbiamo obiettivi a 5 anni) è molto importante ed è ciò che ci differenzia dagli altri.

Nel nostro caso la dimensione favorisce molto, ma il fatto di sapere cosa ci fa star bene insieme è chiave, anche se il concetto può cambiare con l’età. Ad esempio, attualmente abbiamo 4 generazioni in azienda e questo ha significato scoprire priorità molto diverse e da qui siamo partiti per capire come possiamo stare bene.>>

<<Una realtà, come la nostra, è completamente digitale e “always on” e, potenzialmente, cresciamo tutti i giorni essendo un e-commerce. Siamo sempre orientati ai risultati e nel nostro settore questi risultati si vedono quasi in tempo reale.

Per noi il benessere aziendale è legato a tante cose, ma è soprattutto la risultante di come sto al lavoro, va da sé che la misura più indicativa della promise del benessere aziendale è l’engagement, che non viene solo dalle survey annuale. Nel nostro caso abbiamo delle survey “always on” a livello settimanale e quindi sono più facilmente credibili.

Tornando al tema dei trend, sembrerebbe che si sta andando ad affermare una “great retention”, dunque il dipendente cerca la stabilità anche a livello emotivo, anche per sentirsi parte di una community così da vedere anche il proprio impatto.>>