<<La formazione in Huawei segue le linee guida di casa madre con un approccio top-down, partendo dall'assunto che l'unico responsabile della formazione è il dipendente stesso. Il dipendente ha quindi accesso ad un catalogo vastissimo di corsi online, circa 20.000, a cui può accedere tramite piattaforma e-learning.

Sulla base dell'ascolto delle necessità dei dipendenti, abbiamo però creato l'Expert Seminar, finanziato da fondi interprofessionali e basato sull'individuazione delle tematiche strategiche sia per il business locale che in linea con le esigenze delle persone.

I docenti sono importanti figure accademiche esterne. Questo ci permette di dare un maggior tono al branding alle attività, ma anche di fornire ai nostri dipendenti una formazione di qualità. Ai docenti esterni si affiancano gli Internal expert, una figura manageriale intera all'azienda che ha il compito di customizzare la tematica portando esempi pratici e stimolando la partecipazione delle persone.

Abbiamo invitato i dipendenti a seguire i corsi in ufficio, divisi in piccole aule da 20 persone per fare in modo che l'esperienza fosse concreta, reale e più ingaggiante possibile. Abbiamo inoltre creato percorsi di preparazione alle certificazioni e segmentato la popolazione individuando percorsi di formazione diversi in base alla seniority, famiglia professionale di appartenenza e ruolo.

Grazie a questo progetto abbiamo ottenuto un aumento dell'engagement delle persone. L' Expert seminar non è soltanto un piano di formazione ma si va ad inserire in un progetto di ascolto delle necessità dei dipendenti, diventando un modo per attrarre e trattenere i talenti.

Oltre a questo progetto abbiamo anche creato un'Accademy che permettesse ai giovani neoassunti di essere operativi nell'azienda il più velocemente possibile. Il programma ha durata di 3 anni, e dopo la prima fase di internship, andiamo a lavorare molto sulle capacità e competenze che rendono le persone brave nel loro ruolo. L'Accademy prevede un corso di formazione di 80 ore obbligatorie divise tra corsi generali e professionali.

La struttura del progetto è "The 4 - ones model" e prevede:

• lo sviluppo di un key project;
• la mentorship one-to-one;
• discussione del progetto con almeno un senior;
• esposizione al senior management.>>
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<<GoFluent è una realtà hi-tech che si occupa di formazione linguistica. Il 2020 è stato per noi un'anno di forte spinta ma, allo stesso tempo, di grandi sfide a livello di engagement, di user-experience e intelligenza artificiale. Per capire quale nuovo modello formativo potrà svilupparsi all'interno delle aziende, ci siamo posti all'ascolto della community HR dei nostri clienti e non, sviluppando delle nostre ricerche.

​Dalle ricerche è emerso che i temi più utilizzati e affrontati durante la formazione sono quelli riguardanti la cultura. Le funzioni HR hanno subito cambiamenti nel corso degli anni ma sono sempre più cardinali nel veicolare la cultura aziendale, cercando non solo di colmare gap di competenze ma di guidare questi individui, allineandoli al purpose aziendale e al contesto sociale.

​Il grado di digitalizzazione all'interno delle aziende risulta essere già elevato dalle ricerche condotte, però a livello formativo ancora non vengono utilizzati strumenti nati per questo scopo ma strumenti di teleconferenza. Bisognerà vedere se da ora in poi questi verranno sostituiti da piattaforme più strutturate.

​Quello che è emerso è che se ci sarà un nuovo modello di formazione, questo sarà in costante evoluzione perchè le generazioni e le tecnologie sono in continua cambiamento.

​Sulla base di questo contesto, si delineano due tendenze. La prima riguarda il cambio di tipologia di formazione che sarà just in time. Da una parte bisognerà infatti fornire costanti opportunità sotto forma di micro-stimoli; dall'altra però bisognerà permettere ai dipendenti di ricercarsi on-demand i contenuti attraverso un motore di ricerca che permetta di pescare anche il singolo contenuto di cui ha bisogno in uno specifico momento.

​Il secondo trend è l'intelligenza artificiale e data analytics. L'analisi dei dati è diventata fondamentale sia nel business che all'interno delle varie funzioni in agenda. Spesso però i risultati ottenuti sono insoddisfacenti perché è fondamentale non concentrarsi solo sullo strumento tecnologico ma anche su come si può popolare di dati che lo rendano efficace ed efficiente. Le piattaforme infatti sono in grado di dare risultati quanto più approfonditi, quanti più dati lo strumento ha a disposizione. Quindi La parola chiave diventerà condivisione e integrazione, non solo di dati ma anche di sistemi e funzioni.