Appuntamenti mensili dedicati a rappresentare i trend principali dell’HR attraverso la raccolta e condivisione delle practices dei diversi Manager Today delle Community verticali Equity, Diversity & Inclusion, People Care, Welfare & Wellbeing, Learning & Development, Talent Acquisition e il contributo tecnico delle principali società di consulenza/servizi.
Il format TRENDS costituisce il principale osservatorio su come le organizzazioni stanno evolvendo.
Quali sono i trend della Community?
APPROCCIO AL BENESSERE
Donatella Pugliese Responsabile People Care, Diversity and Inclusion ENEL ITALIA
<<Negli ultimi anni in ENEL c'è stato un forte cambiamento culturale: ai nostri valori portanti si è aggiunto un approccio olistico al benessere, in cui la persona viene considerata non solo come collega ma anche nel suo ambito relazionale privato.
I driver principali sono: le persone al centro, la valorizzazione del talento e l'empowerment.
Nel 2022 abbiamo siglato un protocollo d'intesa innovativo nel panorama italiano per la valorizzazione della persona: LO STATUTO DELLA PERSONA. Questo sancisce la tutela della dignità del lavoro; l'inclusività; l'assenza di pregiudizi; l'equilibrio vita-lavoro e l'attenzione al fattore umano, ribadendo il diritto allo sviluppo della persona all'interno della realtà aziendale. Lo sviluppo della persona abbraccia tre aspetti essenziali e collegati tra di loro: il benessere, la motivazione e il risultato.
Il frutto dello statuto della persona è il Global Wellbeing Program, nato dall'ascolto attivo delle nostre persone. Questo è stato fatto tramite focus group e ha permesso alle persone di individuare 8 pilastri del benessere che costituiscono gli ambiti di azione prioritari e che sono:
benessere fisico;
benessere psicologico;
Work life harmony;
benessere sociale/relazionale;
benessere economico;
protezione;
etico;
culturale.
All'interno dell'unità Welfare di Enel Italia stiamo implementando un ecosistema di servizi e iniziative volte a migliorare il benessere delle nostre persone. Questa cultura del benessere ha un'approccio totalmente incentrato sulla persona, sull'ascolto attivo delle nostre persone. Tramite questo riusciamo ad avere un approccio customizzato e personalizzato sulle esigenze reali dei nostri colleghi. Questo ascolto avviene tramite: focus group, referenti HR dedicati, casella di posta dedicata, People care Ambassador; interventi a target specifici e survey.
Molto importante comunicare bene, per questo abbiamo fatto un'opera di rebrandingcambiando il logo in "FOR PEOPLE WITH CARE", in modo tale che tutti i colleghi che vedono questo logo capiscano che si tratta di un insieme di iniziative che vengono fornite dall'unità Welfare. Le attività portate avanti riguardano:
Benessere psicologico: sedute gratuite con degli psicoterapeuti che possono essere estese anche ai familiari.
Benessere fisico: introdotta la figura del nutrizionista con sedute gratuite estendibili anche ai familiari e convenzioni con le palestre per avere prezzi più agevolati.
iniziative digitali: i colleghi possono trovare video pillole su vari temi: alimentazione, postura, webinar sulla gestione della rabbia e approccio alla genitorialità.
In questo cambiamento culturale che abbiamo sperimentato abbiamo capito quanto il benessere sia cruciale e innesti un circolo virtuoso di motivazione e risultato.L'approccio Human Centric genera un valore reciproco sia per l'azienda che per le proprie persone e tutto questo alla luce della sostenibilità.>>
MIND MATTERS
Isabelle Leggieri Talent & Organizational Development Manager PHILIP MORRIS ITALIA
<<Il tema della salute mentale è fondamentale per PHILIP MORRIS ITALIA, partendo dalla riorganizzazione per essere più produttivi, sviluppare i talenti, far accrescere le competenze e far crescere la leadership. Oggi le cose stanno cambiando, quindi diventa fondamentale offrire ai dipendenti iniziative che permettano loro di avere un giusto benessere psicofisico.
Quando si parla di salute mentale non si parla solo di sintomi ma del benessere emotivo, della resilienza e di saper affrontare sfide aziendali; per questo l'agenda del benessere psicofisico diventa non solo un obiettivo, una responsabilità sociale ma anche un obiettivo strategico che permetta di raggiungere i propri obiettivi. Se il dipendente ha il giusto livello di energia, le persone tendono a rimanere in azienda, aumentando il livello di engagement e di retention, con la diminuzione del turn over.
Per avere successo in azienda bisogna avere il giusto livello di competenze, il giusto bagaglio di esperienza e la giusta energia fisica e mentale. Da qui è stato definito un ecosistema che va implementato continuamente all'interno dell'azienda che si basa su tre livelli:
benessere fisico;
benessere mentale;
purpose: la propria realizzazione in azienda.
Anche le attività di comunicazione interna hanno una valenza importante per avere un ritorno sull'investimento, per questo abbiamo creato dei loghi che permettessero di ricollegare l'iniziativa creata con quelle del gruppo di riferimento. Spiegare il perché si fa una determinata attività è fondamentale, anche per far capire quanto l'azienda ci tenga.
Nel 2022 abbiamo lanciato tante iniziative per alimentare l'agenda delle attività pensate e co-create con altri reparti dell'azienda. Queste iniziative hanno lo scopo di favorire un ecosistema basato sui giusti comportamenti in termini di leadership; una sicurezza psicologica che permetta di esprimere disagi e i ways of working, quindi modi di lavorare che permettono di raggiungere il giusto equilibrio.
Nel mese di ottobre abbiamo deciso di avviare una serie di iniziative legate alla salute mentale, che è sempre molto delicata. Come ogni attività proposta, anche questa parte dal sostegno della leadership. I nostri leader devono infatti essere promotori e role model perchè i nostri colleghi seguono loro. Sono partite comunicazioni, abbiamo implementato i corsi di bodyscann, mindefulness e organizzato un evento con uno speaker esterno per raccontare l'importanza del mental health. Lo scopo era facilitare la condivisione e interazione tra colleghi anche tramite sessioni di yoga. Abbiamo inoltre implementato l'Employer sistem program, che sono servizi che offrono sedute con lo psicologo e offrono un supporto finanziario e legale, andando incontro alle esigenze dei nostri familiari. >>
<<Il gruppo LOTTOMATICA ha sempre lavorato molto al benessere delle persone sviluppando delle progettualità in una prospettiva di benessere a 360°.
I programmi di People Care, Welfare e Wellbeing sono per noi oggi centrali, tanto che il concetto di caring è il fulcro su cui è costruita la nostra People Strategy, mentre Welfare e Wellbeing ne costituiscono i pilastri.
BECOME HEALTHYè il progetto portato avanti sul physical wellbeing, che permette alle persone di sentirsi bene, supportati dall'azienda che favorisce una cultura di stile di vita sani e sostenibili. Per noi è importante farlo in azienda perché se le persone stanno bene mentalmente e fisicamente creeranno un benessere relazionale che ha un impatto enorme anche per l'organizzazione.
Become Healthy è una call to action, una spinta ad agire, a diventare e sostenere stile di vita sani e sostenibili. Il progetto è stato lanciato tra maggio e giugno 2023, ed è rivolto a tutta la popolazione aziendale. L'obiettivo è quello di trovare un perfetto balance tra physical wellbeing e relational wellbeing. Questo l'abbiamo declinato in una serie di dimensioni:
sana alimentazione: grazie ad un menù mensa equilibrato e webinar nutrizionali mensili;
dimensione di movimento: non si tratta di un'attività sportiva ma è un percorso dedicato a chi vuole sfruttare questa opportunità di cultura del benessere per attivare degli stili di vita sani. Abbiamo quindi creato una fitness app che permette alle persone di Lottomatica di accedere a sessioni di allenamento, virtual coach, mindfullness e healthy challenge che permettono alle persone di sfidarsi e che hanno creato una dimensione relazionale molto potente perché le persone hanno avuto occasione di conoscersi.
comunicazione interna: è una dimensione fondamentale per il successo delle progettualità e abbiamo un piano editoriale dedicato ai temi del benessere, della cultura e dello stare bene.
Rinforzo dei gruppi e tornei sportivi interni all'azienda nati spontaneamente grazie alla proattività dei colleghi Lottomatica.
Il progetto è giovane ma abbiamo già coinvolto più di 500 persone in 5 mesi. Altra cosa importante è che i programmi di cultura del benessere favoriscono un approccio nuovo al Welfare: questo non arriva in un secondo momento quando le persone hanno bisogno ma anche in una dimensione preventiva, con la stimolazione da parte dell'azienda di una cultura sana. Attraverso questo tipo di attività favoriamo il benessere relazionale, permettiamo alle persone di conoscersi e di trovare dei momenti di confronto, condivisione e divertimento agevolati dall'azienda. >>
LA PAROLA AL TECHNICAL PARTNER
LE PERSONE MOTIVATE COME STRUMENTO DI VANTAGGIO COMPETITIVO
Alessia Lanzone Responsabile Large Enterprise WORKDAY
<< Ad oggi il focus maggiore è sull'Employee centricity, che è la chiave di ogni azienda. Non si parla più di HR Strategy ma People Strategy. Il benessere delle persone a 360° è chiave del successo delle organizzazioni e costituisce un beneficio circolare, tanto che un livello basso di Wellbeing nelle organizzazioni porta a dei costi molto alti in termini di perdita dei talenti, costi di replacement delle persone che vengono perse e bassi livelli di produttività e profittabilità.
Il Covid ha accelerato il focus sul benessere delle persone, perchè sono venute meno le interazioni e gli scambi occasionali tra colleghi. Una ricerca dell'Harvard Business School evidenzia come ad oggi l'80% delle organizzazioni ritiene che il People Engagement e People Wellbeing siano degli obiettivi strategici delle organizzazioni, ma che solo il 50% di queste dichiara di essere a buon punto su queste iniziative.
Quattro elementi fondamentali per la persona:
sentirsi visti: molti si sentono invisibili all'interno delle organizzazioni;
sentirsi ascoltati;
sentirsi valorizzati;
sentirsi ingaggiati in iniziative che aumentino la propria motivazione e benessere all'interno dell'organizzazione.
Una ricerca di Deloitte sottolinea come per ogni dollaro investito nell'engagement delle persone, il ritorno è di cinque volte superiore perchè colma il costo del replacement, l'aumento della produttività e dei risultati aziendali.
Workday è una piattaforma che si occupa della gestione from attract, dall'hire to retire, delle persone all'interno dell'azienda e supporta i processi aziendali con un focus molto grande sull'Employee centricity.
La tecnologia aiuta le aziende a migliorare l'Employee Engagement perché permette la creazione di piattaforme fondamentali, come quelle per:
usufruire di tutti i programmi che vengono lanciati e che possono essere personalizzati in base all'utilizzo che le persone possono fare.
raccogliere le People analytics: è fondamentale per avere a disposizione informazioni sufficienti riguardo la motivazione dei propri dipendenti. Questo permette di analizzare la salute del dipendente e vita della persona all'interno dell'organizzazione e legarla ai risultati di business.
ascoltare attivamente tramite Employee survey cheoggi sono sempre più importante all'interno delle organizzazioni.
Inoltre le digital platform consentono di supportare la comunicazione e sharing delle comunicazioni tra dispendenti.
Lo scopo è creare engagement, ovvero costruite fiducia avendo integrità, costruendo un cuscinetto psicologico in cui la persona si senta protetta, dando feedback continui e positivi a 360° e comunicando onestamente, chiaramente e con frequenza le iniziative aziendali. >>
aiutando i colleghi a trovare soluzioni ai loro needs e presentando alla Community le tue Best Practice, accogliendo l'opportunità di open collaboration, sperimentando un nuovo modo di lavorare grazie alla metodologia integrata nella social platform di MyHRGoal.com.
